काठमाडौँ । भायानेटले इन्टरनेट र viaTV सेवा सामान्य स्तरमा फर्किएको छ ।
कम्पनीले पूर्ण क्षमतामा नभएको तर अधिकांश ग्राहकहरूका लागि सेवा उपलब्ध रहेको जानकारी दिएको छ ।
बाँकी सर्भरहरू अर्को डाटा सेन्टरमा सार्ने काम सकिएपछि सेवा (आइतबार) २९ भदौ गतेसम्म पूर्ण रूपमा सामान्य हुने अपेक्षा गरेका जानकारी दिइएको छ। साथै केही स्लो हुनसक्ने पनि बताएको छ ।
कम्पनीका अनुसार ग्राहकहरूलाई निम्न सेवाहरू उपलब्ध गराइएको छ :
हाम्रो Vianet Customer Mobile App फेरि पूर्ण रूपमा काम गरिरहेको छ। साथै, हाम्रो Call Center पनि बढेको क्षमतासहित सञ्चालनमा आएको छ, जसले ग्राहकलाई छिटो सहयोग गर्न सक्छ।
हाम्रा फाइबर टेक्निसियनहरूले दिनरात मेहनत गरेर हालैका घटनाबाट बिग्रिएका अधिकांश (यदि सबै नभए पनि) फाइबर ब्रेकेजहरू गरिसकेका छन्।
यस्तो ठुलो र अप्रत्याशित समस्याबीच पनि हाम्रो टिमले ४८ घण्टाभित्र सेवा सामान्य स्तरमा ल्याउन सफल भएको छ। यसले हाम्रो नेटवर्कको मजबुती र टिमको समर्पण देखाउँछ। यस अनुभवले हामीलाई भविष्यमा सेवा अवरुद्ध हुने जोखिम कम गर्न प्रणाली अझ बलियो बनाउने प्रेरणा दिएको छ।
भायानेटले पछिल्ला केही दिनमा ग्राहकहरूले देखाएको धैर्य, बुझाइ, र विश्वासका लागि धन्यवाद समेत व्यक्त गरेको छ ।
गाउँ सहर संवाददाता
मुलधारकाे विद्युतीय अखबारले समाजका विभिन्न आयामहरूलाई समेट्दछ ।
प्रतिकृया दिनुहोस